Politika privatnosti – Medicinko

Ko smo mi

Medicinko je mobilna aplikacija za edukativne zdravstvene informacije. Nije namenjena za hitne slučajeve niti zamenjuje lekarski pregled.

Podaci koje obrađujemo

• Osnovni podaci naloga (ime, email).
• Profil zdravlja koji sami unosite (npr. godine, alergije, terapije).
• Dokumenti i slike koje otpremite (npr. PDF, fotografije) i beleške iz razgovora.
• Glasovni unos – govor se pretvara u tekst i koristi se isključivo za vaše pitanje.
• Tehnički podaci: identifikatori sesije, zapisi o greškama i koristi aplikacije.

Zašto obrađujemo

• Prikaz razgovora i odgovora veštačke inteligencije.
• Analiza dokumenata/slika na vaš zahtev.
• Poboljšanje kvaliteta i bezbednosti usluge.

Pravni osnov

Vaša saglasnost (čl. 6(1)(a) GDPR) za dobrovoljno unete podatke i izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)). Zdravstveni podaci se obrađuju isključivo po vašem izričitom zahtevu.

Gde čuvamo podatke i sa kim ih delimo

• Supabase (autentikacija, baza, skladište).
• OpenAI (generisanje odgovora/analize medija) – sadržaj pitanja se prosleđuje radi odgovora.

Ne prodajemo vaše podatke. Deljenje se vrši samo sa navedenim obrađivačima i kada je neophodno za funkcionalnost.

Dozvole uređaja

• Kamera: isključivo kada snimite i pošaljete fotografiju.
• Mikrofon: isključivo dok diktirate pitanje (transkripcija u tekst).

Bezbednost

Saobraćaj je šifrovan (HTTPS). Pristup je zaštićen nalogom. Ipak, nijedan sistem nije 100% siguran.

Zadržavanje i brisanje

• Podaci naloga i razgovori čuvaju se dok imate nalog.
• Možete zatražiti brisanje naloga i podataka preko podrške.

Vaša prava

Pravo na pristup, ispravku, brisanje, prenosivost i prigovor. Kontaktirajte nas za ostvarivanje prava.

Kontakt

Email podrške: support@medicinko.app (izmenite na vašu adresu po potrebi).

Privacy Policy – Medicinko

This app provides educational health information and is not a substitute for professional medical advice or emergency services.

Data we process: account info (name, email), health profile you enter, files/images you upload, chat content, optional voice transcription, and technical logs. Processors: Supabase (auth/db/storage) and OpenAI (AI responses/media analysis). Data is transmitted over HTTPS.

Permissions: Camera (only when you capture and send a photo), Microphone (only while dictating a question). Retention: while your account exists; you may request deletion. Rights: access, rectification, erasure, portability, objection. Contact: support@medicinko.app.